国家能源局主管    中国电力传媒集团主办
您的位置> 首页->优质服务

河北磁县供电公司员工贴心服务返乡人员

来源: 中国电力新闻网      日期:19.01.11

  中国电力新闻网讯 通讯员 尹雷雷 报道  “我宣誓,坚决秉承‘人民电业为人民’的宗旨,严守十项承诺、真诚服务客户......”1月9日,河北磁县供电公司召开优质服务誓师大会,为更好地服务春节返乡人员做出了庄严承诺。

  临近春节,外出务工人员逐渐开始返乡,为更好满足返乡人员的用电需求,该公司提前行动,周密部署,积极与村委会与街道办事处沟通,对返乡人员进行调查摸底,提前掌握其用电信息,建立“服务档案”。开辟供电服务“绿色通道”,简化业务办理手续,缩短业扩报装流程,为返乡人员提供主动预约上门服务,提供咨询、报装、缴费、维修“一条龙”式服务,切实解决返乡人员的用电困难。该公司还组织党员服务队对返乡人员开展入户走访工作,排查安全用电隐患,重点对漏电保护器、进户线、开关、刀闸等进行检查,及时消除漏电保护器失灵、导线裸露等安全隐患,保证了返乡人员用上安全放心电。

  同时,该公司还在人员密集区张贴安全用电提示以及供电服务连心卡,发放用电线上缴费指南,大力向返乡人员推广“掌上电力”APP、微信、支付宝等多种线上缴费方式,为广大返乡人员提供“零距离”贴心服务,让其感受到家的温暖与舒适。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

附件:

  【稿件声明】凡来源出自中国电力新闻网的稿件,版权均归中国电力新闻网所有。如需转载请注明出处,想了解 更多精彩内容,请登录网站:http://lockerma.com

相关新闻